Публичная оферта

Редакция от 13.06.2026

Настоящий документ является публичной офертой ИП ХАЛИКОВА О.С., ИНН 026206998019, ОГРНИП 326028000040309 (далее — «Продавец», «СУШИДЗА») и содержит условия продажи товаров, оформления заказов на доставку и самовывоз через сайт.

1. Термины

Сайт — интернет-сайт СУШИДЗА, через который Покупатель может ознакомиться с меню и оформить заказ.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — блюда, напитки и иная продукция, представленная в меню на сайте.
Заказ — выбранный Покупателем набор товаров, оформленный через сайт, по телефону или иным доступным способом.

2. Общие положения

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных, меню, ценами, условиями доставки и оплаты, и принимает их в полном объёме.

Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом или начала его исполнения. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа, адреса, времени доставки, состава заказа и иных существенных условий.

3. Меню, цены и информация о товарах

Информация о товарах, ценах, составе, весе, изображениях и наличии размещается на сайте. Фотографии товаров являются иллюстрациями. Внешний вид, оформление и фактическая подача могут отличаться от изображений на сайте, при этом Продавец стремится обеспечить соответствие состава и качества товара заявленной информации.

Цены указаны в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять меню, цены, акции и условия доставки. К заказу применяются условия, действующие на момент оформления и подтверждения заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

Покупатель самостоятельно выбирает товары, способ получения, способ оплаты и указывает контактные данные. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных, включая номер телефона, адрес доставки, подъезд, этаж, квартиру и комментарии.

Заказ может быть не принят или отменён, если указаны некорректные данные, отсутствует возможность связаться с Покупателем, адрес находится вне зоны доставки, товар отсутствует, касса или точка временно недоступна, либо имеются иные объективные причины, препятствующие исполнению заказа.

5. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется в пределах доступных зон доставки, отображаемых или рассчитываемых на сайте. Стоимость и возможность доставки определяются при оформлении заказа и могут зависеть от адреса, времени, суммы заказа, загрузки кухни и курьеров.

При самовывозе Покупатель самостоятельно забирает заказ из выбранной точки. Заказ хранится в течение разумного срока с учётом санитарных требований и свойств готовой продукции.

Указанное время доставки или готовности является ориентировочным и может изменяться из-за загруженности кухни, дорожной ситуации, погодных условий и иных обстоятельств.

6. Оплата

Доступные способы оплаты отображаются на сайте при оформлении заказа. Если выбрана оплата при получении, Покупатель обязуется оплатить заказ курьеру или на точке самовывоза выбранным способом. Если подключена онлайн-оплата, порядок оплаты определяется правилами соответствующего платёжного сервиса.

7. Акции, скидки и промокоды

Акции, скидки и промокоды применяются на условиях, указанных на сайте или в рекламных материалах. Если иное прямо не указано, скидки и акции не суммируются, применяется наиболее выгодная или выбранная Продавцом скидка. Продавец вправе устанавливать исключения для отдельных товаров, комбо-наборов, сетов месяца и специальных предложений.

8. Отказ от заказа, возврат и претензии

Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его передачи. Если заказ уже начал готовиться, Продавец вправе уточнить возможность отмены с учётом фактически понесённых расходов и свойств готовой пищевой продукции.

После передачи продовольственного товара надлежащего качества возврат или обмен осуществляется с учётом ограничений, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте, с описанием ситуации и, при возможности, приложением фото.

Претензии по качеству желательно направлять в день получения заказа, чтобы Продавец мог объективно рассмотреть обращение.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца, включая некорректные данные Покупателя, отсутствие связи с Покупателем, ограничения доступа к адресу, чрезвычайные обстоятельства, сбои связи и технические проблемы внешних сервисов.

10. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения заказа, и соглашается с их обработкой в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

11. Изменение оферты

Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Заказы, подтверждённые до изменения оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их подтверждения, если стороны не договорились иначе.

12. Реквизиты Продавца

ИП ХАЛИКОВА О.С.
ИНН: 026206998019
ОГРНИП: 326028000040309
Контакты: опубликованы на сайте СУШИДЗА.